"Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amiket mi okoztunk!" Ezekkel a szavakkal és egy 7 másodperces főhajtással kért bocsánatot Kazuo Hirai (középen), a Sony PlayStation üzletág vezetője a PlayStation Networköt ért támadás miatt. A ma reggeli sajtótájékoztatón jelen volt még két igazgató, Shiro Kambe (bal oldalt) és Shinji Hasejima is, akik szintén tradícionális japán stílusban kértek bocsánatot a 77 millió PSN felhasználótól.